Работа из дома способствует повышению производительности и экономическому росту.

Экономика, как известно, наука унылая. К сожалению, недавно опубликованная работа, в которой указывается на замедление роста производительности, начавшееся еще в 1950-х годах, не является исключением. Но я более оптимистично смотрю на вещи, потому что рост популярности работы из дома в связи с пандемией обещает резкое повышение производительности.

После начала пандемии доля работы из дома увеличилась примерно в десять раз и почти в пять раз превысила допандемический уровень (см. рисунок 1). Это может обратить вспять замедление производительности труда и обеспечить резкое ускорение экономического роста в течение следующих нескольких десятилетий. Если объем производства еще больше увеличится благодаря ИИ, эпоха медленного роста может закончиться.

Мой анализ основан на разборе экономического роста лауреатом Нобелевской премии Робертом Солоу, одним из самых известных экономистов всех времен. В классической работе Солоу 1957 года указывается, что экономический рост происходит как за счет увеличения факторных ресурсов, например, труда и капитала, так и за счет непосредственно роста производительности. Я строю свой анализ на заложенном им фундаменте, демонстрируя поочередно, как каждый из этих факторов будет способствовать ускорению роста.

Труд

Самый простой способ оценить влияние рабочей силы — это посмотреть на данные обследований в США, Европе и Азии, которые показывают, что гибридная модель работы эквивалентна примерно 8-процентному увеличению заработной платы. Гибридная модель работы — это типичная модель для офисных работников, менеджеров и других специалистов, которая обычно предусматривает работу вне офиса два или три дня в неделю. Чтобы понять, почему сотрудники считают, что это равноценно 8 процентам их заработной платы, следует учесть, что типичные работники проводят в офисе около 45 часов в неделю, но еще почти восемь часов в неделю тратят на дорогу на работу и с работы. Таким образом, работая из дома три дня в неделю, они экономят около пяти часов в неделю, что составляет примерно 10 процентов общего времени, затрачиваемого еженедельно на работу и дорогу.

Большинство людей очень не любят ежедневные поездки на работу, и поэтому эта экономия времени имеет для них еще большую ценность. Посмотрите, например, еще одну известную статью лауреата Нобелевской премии Даниэля Канемана. Это исследование показало, что поездка на работу — это самое неприятное занятие в течение дня, которое люди не любят даже больше, чем саму работу. Это позволяет легко понять, почему среднестатистический сотрудник так ценит работу из дома: она дает возможность не тратить несколько часов каждую неделю на мучительные поездки к месту работы и жить дальше от работы.

Эта ценность работы из дома оказывает мощное влияние на предложение рабочей силы. В мировой экономике десятки миллионов людей готовы пополнить численность рабочей силы. Следовательно небольшие изменения в привлекательности работы могут привести к трудоустройству многих миллионов из них. Среди людей, находящихся «на окраине» рабочей силы, те, кто выполняет обязанности по уходу за детьми или престарелыми, те, кто близок к выходу на пенсию, и некоторые жители сельской местности.

Одним из примеров такого влияния работы из дома на предложение рабочей силы является тот факт, что после пандемии в США начали работать еще около 2 миллионов сотрудников с ограниченными возможностями. Этот рост занятости среди инвалидов наблюдается в основном в профессиях с высокой долей работы из дома. Сотрудники с ограниченными возможностями получают два преимущества: во-первых, они избегают длительных поездок на работу, а во-вторых, имеют возможность контролировать свою рабочую среду дома.

Еще один пример — занятость женщин наиболее трудоспособного возраста в США, которая после пандемии растет примерно на 2 процента быстрее, чем занятость мужчин наиболее трудоспособного возраста. Согласно недавно проведенному исследованию, этот рост участия женщин в рабочей силе благодаря работе из дома может объясняться более активной ролью женщин в уходе за детьми.

В совокупности эти эффекты могут увеличить предложение рабочей силы на несколько процентов.

Разумеется, эти расчеты основаны на имеющейся в данный момент численности населения. В долгосрочной перспективе работа из дома может также способствовать повышению уровней рождаемости. Разговаривая с сотнями сотрудников и менеджеров, я неоднократно слышал о том, что удаленная работа облегчает воспитание детей. Это, пожалуй, наиболее заметно в Восточной Азии, где долгий рабочий день, изнурительные поездки на работу и обратно и многочисленные родительские обязанности привели к быстрому снижению рождаемости. Если родители могут работать дома два или три дня в неделю, особенно при гибком графике, позволяющем им распределять родительские обязанности, рождаемость может повыситься. Предварительный анализ на основе данных обследования в США показывает, что число желанных детей может вырасти на 0,3–0,5 в расчете на пару, если оба родителя будут работать из дома один или более дней в неделю.

Капитал

Благоприятное влияние работы из дома на капитал связано с долгосрочным высвобождением офисных площадей для других видов использования, таких как жилье и розничная торговля. Если сотрудники два–три дня в неделю находятся дома, обществу требуется меньше офисных помещений, и это пространство можно использовать для других видов деятельности. Это также снижает число автомобилей на дорогах и потребность в дополнительной транспортной инфраструктуре. Более интенсивное использование нашего домашнего капитала — пространства и оборудования в наших домах и квартирах — может позволить обществу сэкономить на использовании транспортного и офисного капитала, который может быть перераспределен на другие цели. В крупных городских центрах около половины территории занято офисными площадями, а учитывая, что заполняемость офисов сейчас на 50 процентов ниже допандемического уровня, существует большой потенциал для сокращения офисных площадей.

Последние данные о скорости автомобильного движения показывают, что в настоящее время транспорт в утренний час пик движется примерно на 2–3 мили в час быстрее, что снижает потребность в дополнительной транспортной инфраструктуре и экономит типичному водителю несколько минут в день.

В долгосрочной перспективе, если сотрудникам будет позволено работать частично или полностью удаленно, это высвободит недостаточно используемые в настоящее время земли для строительства жилья, что фактически увеличит предложение пригодной для использования земли. Многие крупные города сильно перегружены, потому что большинство сотрудников не хотят жить более чем в часе езды от центра. Если им нужно будет присутствовать на рабочем месте всего пару дней в неделю, станут возможными более длительные поездки на работу, и пространство, более удаленное от городских центров, можно будет использовать для строительства жилья.

В совокупности этот вклад капитала также может увеличить объем производства на несколько процентов в ближайшие десятилетия.

Производительность

Классические микроэкономические исследования компаний и отдельных лиц обычно показывают, что гибридная модель работы, которая является обычной примерно для 30 процентов рабочей силы США, Европы и Азии, практически не влияет на производительность. Работа из дома приносит работникам пользу, избавляя их от утомительных поездок на работу и, как правило, обеспечивает более спокойную рабочую среду. Но вследствие сокращения времени, проводимого в офисе, она также может снизить способность сотрудников учиться, изобретать и общаться. Исследования показывают, что эти положительные и отрицательные эффекты примерно компенсируют друг друга, и гибридная модель работы из дома не оказывает никакого чистого влияния на производительность.

Влияние полностью удаленной работы, на которую перешли около 10 процентов сотрудников, в значительной степени зависит от качества управления ею. Некоторые исследования, посвященные изучению полностью удаленной работы в первые дни пандемии, выявили значительные негативные последствия, возможно, из-за хаоса первых периодов самоизоляции. Другие исследования показали значительное положительное влияние, как правило, в более самостоятельных видах деятельности, таких как колл-центр или работа по вводу данных в хорошо управляемых компаниях.

Подводя итог, можно сказать, что влияние полностью удаленной работы, вероятно, нейтрально, потому что компании склонны внедрять ее только тогда, когда такие условия работы соответствуют рабочей деятельности — часто это такие задачи, как программирование или ИТ-поддержка, выполняемые обученными сотрудниками в управляемой среде. Но хотя в масштабах микроэкономики влияние на производительность какой-либо отдельной компании может быть нейтральным, огромная сила вовлечения в рынок труда означает, что совокупное влияние в макроэкономическом плане, скорее всего, будет положительным.

Чтобы объяснить преимущества вовлечения в рынок труда, нужно учесть, что вакансии, предусматривающие постоянное присутствие на рабочем месте, могут быть заполнены только сотрудниками, живущими поблизости. Например, должность в отделе кадров или в сфере информационных технологий в Нью-Йорке может быть занята только местным жителем. Даже если в Болгарии, Бразилии или Белизе есть более подходящие для этой должности сотрудники, они не смогут выполнять эту работу без личного присутствия. Но когда вакансии могут быть заполнены удаленно, вместо лучшего местного сотрудника работодатели могут нанять лучшего сотрудника в данном регионе в случае гибридной модели работы и лучшего сотрудника в любой точке мира в случае полностью удаленной работы.

Недавние исследования дискриминации на рабочем месте и перераспределения работы показывают, что расширение рынков труда с охватом более широкого круга потенциальных работников может принести огромные преимущества в области производительности. Увеличение числа квалифицированных кандидатов на должность с 10 до 10 000 позволяет найти гораздо более производительного сотрудника, особенно если в отборе кандидатов может помочь искусственный интеллект. Удаленная работа позволяет сотрудникам и компаниям во всем мире найти друг друга, что повышает производительность труда.

Еще одним преимуществом работы из дома для производительности в масштабах макроэкономики является ее положительное влияние на загрязнение окружающей среды транспортными средствами. Резкий рост популярности работы из дома вызвал сокращение интенсивности движения в США и Европе примерно на 10 процентов. Это привело к снижению загрязнения, особенно выбросов тяжелых частиц низкого уровня. Исследования в области здравоохранения связывают загрязнение окружающей среды с когнитивными расстройствами и нарушениями производительности. Снижение загрязнения не только улучшает качество нашей жизни, но и может ускорить экономический рост.

Цикл положительной обратной связи

Цикл положительной обратной связи — от работы из дома до ускорения экономического роста и обратно — усиливает это влияние. Длительная история влияния размера рынка на экономику показывает, что компании стремятся к инновациям для обслуживания более крупных и прибыльных рынков. Если число людей, работающих из дома каждый день, увеличивается с 5 до 50 миллионов человек, крупные компании-производители аппаратного и программного обеспечения, стартапы и спонсоры обращают на это внимание. Это приводит к ускорению внедрения новых технологий для обслуживания этих рынков, что повышает их производительность и темпы роста.

Этот цикл обратной связи уже начался. Доля новых патентных заявок в Управлении патентов и торговых марок США, в которых неоднократно используются термины «удаленная работа», «работа из дома» или аналогичные слова, не менялась до 2020 года, но потом начала расти (см. рисунок 2). Это наглядно демонстрирует процесс совершенствования технологий. Более совершенные камеры, мониторы, программное обеспечение и технологии, такие как дополненная и виртуальная реальность и голограммы, повысят производительность гибридной и удаленной работы в будущем. Это создаст положительную обратную связь между экономическим ростом и работой из дома.

Одно из критических замечаний относительно бума работы из дома касается ущерба, нанесенного центрам городов. Расходы в магазинах в центрах городов действительно снизились, но эта активность переместилась в пригороды, и в целом допандемическая тенденция в области потребительских расходов возобновилась. Возможно, более серьезной проблемой является значительное снижение стоимости коммерческих офисных площадей. Хотя это означает потерю стоимости для инвесторов в секторе офисной недвижимости, высвобождение площадей в центре города для строительства жилья в долгосрочной перспективе сделает жизнь в центре города более доступной. Стоимость жизни в городе резко выросла в 1990-х и 2000-х годах, что вынудило многих сотрудников со средним и низким доходом покинуть городские центры. Это представляет особенно серьезную проблему, поскольку многие из этих работников оказывают услуги в таких важнейших областях, как пожаротушение, охрана правопорядка, преподавание, здравоохранение, питание, транспорт, и выполняют другую работу, которую можно выполнить только лично. Сокращение в центрах городов площадей, предназначенных для офисного использования, и преобразование их в жилые помещения сделают жилье более доступным для работников этих жизненно важных сфер услуг.

Резкий рост работы из дома в 2020 году помог компенсировать общее замедление производительности труда, существовавшее до пандемии, и является стимулом экономического роста в настоящем и будущем. Быть экономистом обычно означает балансировать между победителями и проигравшими. Анализ изменений в технологиях, торговле, ценах и регулировании обычно имеет смешанный эффект с большими группами победителей и проигравших. Если говорить о работе из дома, победителей намного больше, чем проигравших. Компании, работники и общество в целом получили огромные выгоды. За всю свою карьеру экономиста я никогда не видел изменения, столь же полезного для всего общества.

Это ставит меня в необычное положение оптимистичного «унылого ученого». Но я рад находиться в таком положении, когда пишу это, сидя дома.

Николас Блум — профессор экономики имени Уильяма Д. Эберле в Стэнфордском университете.

 

Мнения, выраженные в статьях и других материалах, принадлежат авторам и необязательно отражают политику МВФ.